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电销机器人到底好用吗?

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电销机器人到底好用吗?

2019-1-11 22:21| 发布者: admin| 查看: 127| 评论: 0

大家好,我是一名从业三年的信贷人,目前是某公司的一名门店经理,对于一名有想法的信贷从业人员来说,这三年,我过的并不怎样。 在信贷员的职位上,我每天都在考虑如何获得一手客户,同行我也跑过,渠道我也联系过,如果真的全部都依靠同行和渠道,一个月下来只能拿到几千元的底薪。 

对于一个爱吃爱喝爱玩的我来说,根本满足不了我的日常开销,于是我尝试过很多展业的模式,快递,淘宝,网上买客户,电话营销,雇人展业,这些我都尝试过,但是效果差强人意。 而在2014年3月,我通过朋友介绍,接触了一样新兴的东西,通过了5个月的磨合,积累,我在7月份,总收入突破了5万元…… 

是一个朋友推荐了来客宝机器人,他开始跟我说,现在傻子才人工打电销,之后就给我来电测试,我经过测试,感觉还行,但是还没有达到让我鸡冻的程度,也是抱着试试看的态度。 使用初期,可能是因为我这边的人方言口味较重,有30%的客户机器人无法很好的识别客户的问答,经过和客服人员的沟通,根据我们当地人说话习惯,进行了优化,效果会好很多。 但是我明白,来客宝是以普通话为准的,用了半个月,我才明白了来客宝机器人的真正使用方法。 教大家一个办法,打开后台,看标签,较长的标签,别看分类,直接点开,不用听录音,先看有没有需求,在看车、房、工资、保单、微粒贷这些情况,如果有,就选择单条的录音听取,然后根据情况进行回访,回访完毕,直接可以再电脑或者手机上做记录备注。 对此,我做了一个总结: 来客宝机器人是用真人语音录制,利用语音识别技术来判断客户的沟通内容,抓取数据库的相应问答,筛选无意向客户,


对有意向客户进行标准话术引导问答,利用开放式和封闭式提问了解客户资质的一款高科技产品。
 一个机器人会有一个相应的后台,通过PC端登录 功能如下:
 1、导入名单之后,可以自由设定自动开启时间和自动关闭时间,在此时间段内自动开启,自动停止,只要电话卡不停机,不断网不断电,都会一直进行呼叫。 
2、遇到空号 通话中,关机等 会自动列入失败数据库,当你的名单呼叫完毕,你可以点选失败重呼,进行重新呼叫失败的号码,但是失败号码多数为关机和空号,所以接通率不是很高, 
3、号码去重功能,和客户管理系统,名单里的重复号码会自动匹配去重,同时每一通电话挂机之后都会有相应的语音抓取来列出标签,和客户互动问题数,每一通电话的录音和聊天记录都清晰可见,选择性针对回访。 经过5个月的使用,目前我已经拥有6台全年使用期限的机器人,并且只需要1个人工客服就能满足全天候不间断回访和记录,大大提高了我的工作效率。 如果你有名单,有资源,就是没有时间,那么不妨购买一台来客宝机器人尝试一下,投资就有回报
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